Términos & Condiciones 

Definiciones.

"Usuario": cualquier persona o empresa de cualquier industria que utilice el sitio web Agencia de Colocación Jorge Rodrigo Basagoitia Izaguirre.
"Empleador": cualquier empresa u organización que busque candidatos para un puesto de trabajo a través del sitio web Agencia de Colocación Jorge Rodrigo Basagoitia Izaguirre.
"Candidato" cualquier persona que busque un empleo a través del sitio web Agencia de Colocación Jorge Rodrigo Basagoitia Izaguirre.
"Sitio web": el sitio web entiéndase por su nombre de Agencia de Colocación Jorge Rodrigo Basagoitia Izaguirre, una agencia de servicios de intermediación laboral, asi como de la gestión de oferta y demanda de empleos online y con  dominio asignado www.encuentraempleos.es El contenido del sitio web significa todos los textos, imágenes, vídeos, audios, datos  y código que se encuentran en el sitio web.

Aceptación.

Estos términos y condiciones rigen el uso de este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no debe utilizar este sitio web.

Uso del sitio web.

1. Los candidatos pueden utilizar el sitio web para encontrar empleos y aplicar a las ofertas laborales, asi como ser contactados por Recursos Humanos del sitio web e incluso empleadores.  Participar en entrevista online si es necesario o  entrevista asincrónica si fuese el caso.
2. Los empleadores pueden utilizar este sitio web para publicar ofertas de trabajo, obtener información laboral de sus candidatos, utilizarlo como un medio informativo sobre como comunicarse con ellos, asignar entrevistas, solicitar informes de entrevista y  solicitar pruebas psicológicas.
3. Si el empleador desea incluir una fase que no está en el proceso de selección, por su cuenta debe hacerse cargo de la misma y notificar al personal de la web para estar en sintonia en el proceso de reclutamiento y selección.
4. El usuario debe proporcionar información precisa y completa en su perfil.
5. El usuario no debe publicar contenido que sea ilegal, dañino, ofensivo o engañoso.
6. Los usuarios de esta web o no registrados, no pueden copiar el contenido de las ofertas de trabajo y publicarlo en otro sitio web con la marca o logo ni eslogan de nuestra agencia.
7. Los usuarios de esta web o no registrados no pueden copiar, distribuir, modificar o crear trabajos derivados de este sitio web o de su contenido.
8. Este sitio web puede ofrecer solo servicios de publicación de ofertas laborales y ofrecer  bases de datos de candidatos, llevar un conteo de puestos cubiertos en el fronted  para el empleador y ayudar a registrar en  la web fechas de contración de manera individualizada. Asi mismo, el sitio web gestiona la generación de informes en formato XML para el Servicio Nacional de Empleo (SNE) u organismos autonómicos equivalentes, basándose en la actividad de los candidatos y las colocaciones realizadas, conforme a la normativa vigente. La web tambien tiene herramientas de procesos de selección y reclutamiento de personal completos como formularios de  prioridad  de vacantes, prioridad de candidatos, formularios de entrevistas online y asincrónicas, formularios de pruebas psicológicas, formularios para petición de elaboración de contratos,  presentación de consolidados  de vacantes con seguimiento en tiempo real y presentación cronograma. En ese sentido la web es libre  de implementar y ofrecer estos servicios en el momento que considere conveniente para el público bajo modalidad 100% digital. 
9. El formulario de prioridad de vacantes debe utilizarse  exclusivamente para solicitar la cobertura anticipada normal en tiempo y/o urgente de puestos críticos que requieran una atención inmediata debido a razones operativas, pérdida de personal clave u otras circunstancias que afecten significativamente lo que es el funcionamiento de la empresa. El empleador garantiza que la vacante indicada cumple con los criterios de prioridad, se adapta a los rangos de tiempo asignados en el formulario y se compromete a proporcionar información precisa y completa. El empleador es el único responsable por cualquier uso incorrecto o inapropiado del formulario, así como por las consecuencias derivadas de la información proporcionada. Cualquier otro uso del formulario, como consultas generales o solicitudes no relacionadas con vacantes prioritarias, no será atendido.
10. El usuario no debe utilizar el sitio web para enviar spam o correo electrónico no deseado.
11. El contenido de este sitio web, incluyendo las ofertas de trabajo, están protegidos por derechos de autor. El propietario de los derechos de autor, tiene derecho exclusivo de copiar, distribuir, modificar, despublicar o crear e incluso borrar  trabajos derivados del contenido del sitio web. 
12. Todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre el informe de entrevista sincrónico y asincrónico, su  metodología de evaluación y su contenido original para el informe (por ejemplo, preguntas de la entrevista, tipo de formularios, los recursos  audiovisuales pertenecen a la Agencia Basagoitia Izaguirre.  El empleador que es licenciatario únicamente adquiere una licencia no exclusiva limitada de uso conforme a los términos de esta licencia. 
13. Uso exclusivo de las bases de datos. Las bases de datos utilizadas para almacenar la información de los candidatos, las respuestas a las entrevistas y cualquier otro dato generado en relación con el Informe son propiedad exclusiva de la Agencia. El Licenciatario no tiene derecho a acceder, copiar, modificar, utilizar o divulgar de ninguna manera la información contenida en dichas bases de datos. El uso de las bases de datos está estrictamente limitado a la visualización de usuario para  informes, curriculums, perfiles de candidatos y visualización de pagos  a través de la plataforma proporcionada por la agencia (frontend). 
14. La plataforma solo permite a los empleadores que hayan adquirido según sea el caso un plan de suscripción, gratuito, pago por trabajo o créditos, acceder a los candidatos, publicar ofertas laborales,acceso a formularios, tablero principal y/o secundario,  atención al servicio de entrevistas, además de acceso a su carpeta personal y perfil de empresa.  Los empleadores que no hayan suscrito un plan de suscripción, gratuito, créditos o pago por trabajo solo podrán ver las páginas públicas de la plataforma, el tablero control de empleador y su perfil de empresa. Si no compra un servicio no tendrá  las ventajas relacionadas a ese servicio. Por ejemplo pueden crear ofertas laborales pero no publicarlas, ni solictar procesos de reclutamiento y selección, no utilizará la carpeta personal, ni el formulario de programación de entrevistas, además de no visualizar el listado de candidatos. 
15. El empleador no debe compartir sus contraseñas ni nombres de usuarios a personal no autorizado o personas ajenas al proceso de reclutamiento y selección. 
16. Una vez adquirido cualquier servicio por medio del pago las publicaciones se realizan de inmediato sin embargo estan sujetas en cualquier momento a comprobación del administrador web si procede o no su publicación y los elementos del menú principal para el empleador estarán disponibles una vez que se haya realizado el pago. Normalmente la activación suele ser inmediata durante el dia.
17. La agencia de colocación solo  actua como intermediario entre la empresa y el candidato.
18. El empleador puede solicitar el servicio adicional importante que es la incorporación precisa de los datos del candidato en su  modelo de contrato empresarial. Es decir trasladar los datos personales del candidato seleccionado al modelo de contrato brindado por la empresa sin involucrarnos en la redacción o negociación final de los términos contractuales.
19. La Agencia de Colocación solo es facilitador del documento entre la empresa y el candidato seleccionado. Si que informará y trasladará las dudas de los candidatos seleccionados que puedan tener a los empleadores para que ellos se contacten con el candidato. 
20. El empleador previamente debe brindar  un modelo de contrato para cada puesto de trabajo que se va cubrir donde incluya;  todas las clausulas especificas relacionadas, fechas de incorporación y espacio de firma de contrato. 
21. De no cumplir los requisitos para publicar una oferta laboral se prohibira su visualización en la web y se explicara mediante correo al empleador las razones de tal medida y se solicitara las modificaciones  por parte del empledor para su correcta visualización. 
22. Los usuarios no pueden utilizar  el sitio web para fines comerciales. No se permite el uso del sitio web para fines comerciales, como la venta o el alquiler de ofertas de trabajo.
23. Nuestra plataforma ofrece un servicio exclusivo para la publicación de ofertas de empleo. Con el fin de garantizar la integridad de nuestra base de datos y proteger los derechos de nuestros clientes, prohibimos estrictamente la reproducción no autorizada de nuestras ofertas de empleo a través de enlaces no autorizados incluyendo aquellas realizadas por Agencias de Colocación u otras entidades sin previa autorización de nuestra parte. Cualquier infracción a esta norma será considerada una violación de nuestros términos de servicio y podrá acarrear las acciones legales pertinentes.
24. El contenido de este sitio web es solo para fines informativos. No constituye asesoramiento profesional ni legal.
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26. "El uso de este sitio web implica la aceptación de sus Términos y Condiciones y de nuestra Política de Privacidad. Para obtener información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales, incluyendo su uso para la generación de informes del Sistena Nacional de Empleo, por favor consulte nuestra Política de Privacidad.
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Privacidad.

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6. El empleador es consciente de que el sitio web proporciona un perfil de empleador para publicar ofertas laborales realistas acordes con las necesidades del mercado laboral y que cumplan con la ley del pais.  

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1. El contenido del sitio web, incluidos texto, imágenes, videos, código, cursos  y cualquier otro material, está protegido por derechos de autor.
2. El contenido de este sitio web, incluyendo las ofertas de trabajo, está protegido por derechos de autor.
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Limitaciones de responsabilidad.

1. El sitio web no es responsable de ningún daño o pérdida que sufra el usuario, incluidos, entre otros, los siguientes por el uso correcto o incorrecto de la web: daños físicos o emocionales, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, pérdida de reputación u otros que puedan ser daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos. La responsabilidad del sitio web se limita a la correcta operación técnica de la plataforma y a la ejecución de los servicios de reclutamiento y selección según los criterios y la información proporcionada por el empleador. El sitio web tampoco será responsable de las decisiones del empleador o resultados derivados del proceso de selección una vez finalizado. Tampoco se extiende la responsabilidad a las consecuencias legales o económicas derivadas de los acuerdos entre empleadores y candidatos
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3. El sitio web no es responsable si un candidato no se conecta a una entrevista online o no participa en la entrevista  asincrónica habiéndole dado los enlaces de conexión para la entrevista. El candidato es el único responsable de su asistencia y participación.
4. Nuestra agencia Basagoitia Izaguirre hace esfuerzos por alimentar su base de datos de candidatos, pero no garantiza un perfil ajustado a las necesidades del empleador en la primera opción. El empleador es responsable de evaluar los perfiles de los candidatos y de tomar una decisión informada sobre el candidato adecuado para el puesto.
5. El sitio web no es responsable de tomar una decisión sobre cuales plazas deben aplicar los candidatos. Más bien son los mismos candidatos que deben aplicar a ofertas laborales en base a una decisión informada.
6. El sitio web no se hace responsable directo de asumir todo el proceso de selección que tiene a su cargo el  empleador y  que  le solicita la empresa para la cual trabaja.
7. El sitio web  no es responsable de cualquier daño o pérdidas causados por el uso de la información publicada por los usuarios.
8. El sitio web no garantiza la precisión o la integridad de la información proporcionada por los empleadores en sus  anuncios de empleo, es su responsabilidad hacerlo.
9. El sitio web no es responsable de cualquier daño o pérdidas causados por un candidato que no es competente para el puesto ya que se entiende que a sido previamente seleccionado por el empleador que publico la oferta  considerando el mejor para el puesto de trabajo.

10. El sitio web no se hace responsable de actuar en nombre de la empresa ni tomar ninguna decisión que vincule al trabajador en relación al contrato de trabajo. El empleador siempre debe ser  responsable final de la firma del contrato ante El Servicio Público de Empleo y Seguridad Social. Además de asegurarse de que el trabajador comprende todas las cláusulas del mismo. 

11. La Agencia de Colocación no se hace responsable de la negociación del contrato de trabajo, el empleador es responsable de redactar el contrato. Por último el empleador y/o empresa es quien determina la necesidad de contratar al candidato. 

12. La Agencia de Colocación no es la encargada de dar respuestas  especificas ante dudas,  desacuerdos o petición de modificaciones en el contrato por parte del candidato.

13. La Agencia de Colocación no brinda asesoría legal sobre el contenido del contrato, ni revisión legal de contratos. El resposable de entregar el contrato al  Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) y el responsable de gestionar el contrato con estas entidades  será el empleador.   

14. El sitio web no es responsable de cualquier daño o pérdidas que puedan surgir causados por información errónea o engañosa proporcionada por los usuarios en el tiempo de su publicación y posterior a ello. Si nuestro equipo lo detecta informara a la empresa y/o causara la baja publicación.
15. Nuestro sitio web está en constante crecimiento. Como tal, nuestras bases de datos de candidatos y empresas pueden no ser tan completas como las de otros sitios web más establecidos. Sin embargo trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios.
16. Los empleadores deben comprender que, en los primeros días de la Agencia de Colocación, es posible que no podamos ofrecer la misma cantidad de candidatos que otros sitios web. Sin embargo, estamos trabajando constantemente para aumentar nuestras bases de datos y proporcionar a los empleadores la mejor experiencia posible. Por motivos de apertura, el servicio de el sitio web será gratuito por un tiempo  de 3 meses posterior a su apertura  esto comprende solo  publicar ofertas gratuitas y recibir curriculums. Esto nos permitirá enfocarnos en el crecimiento de nuestras bases de talentos y ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros usuarios.
17. El sitio web utiliza tecnología compleja y tomamos medidas para evitar errores técnicos. Si bien es imposible garantizar cien porciento que no puedan ocurrir, nuestro equipo trabaja constantemente para minimizar el riesgo y que el usuario al utilizar los servicios de la web entiende que es conocedor y se ha informado previamente que nos limitamos a tener responsabilidad de cualquier daño o perdida descrito anteriormente por errores ó fallos técnicos. Sin embargo queremos transmitir confianza y será atendido por atención al cliente o administración del sitio, donde además nuestro equipo vela por la seguridad de la información de nuestros usuarios y toma medidas técnicas para salvaguardar sus datos como copias de seguridad  previamente entre otras medidas importantes.
18. El sitio web no será responsable por errores o por problemas técnicos cuando sea servicios gratuitos y por los motivos descritos en el  ítem 13 anterior, sin embargo el usuario podrá tener la seguridad que  podrá ser atendido por atención al cliente o administración del sitio para ayudarle a su problema y resolverle ya que  tomamos medidas de prevención.
19. El sitio web no se hace responsable de dar de baja una publicación laboral donde el empleador no haya realizado los cambios exijidos por la administración del sitio web para su adecuada publicación. De no tener accesibilidad el empleador para realizar cambios y que la oferta laboral cumpla con los requisitos y pueda  presentarse en la web correctamente se reembolsara el  efectivo y se dará de baja al usuario. 
20. El sitio web se reserva el derecho de no prestar servicio a cualquier usuario que incumpla los términos y condiciones establecidos en este documento. En particular, el sitio web como agencia no prestará servicio a usuarios que: incluyan información falsa o engañosa en su perfil,  realicen acciones que puedan dañar o perjudicar a otros usuarios, Incluir  contenido que sea ilegal o que viole los derechos de terceros, infrinjan los términos y condiciones de este documento. La agencia de Colocación podrá tomar las medidas que considere necesarias para hacer cumplir este descargo de responsabilidad, incluyendo la suspensión o cancelación de la cuenta de usuario o medidas legales que puedan ser necesarias.
21. El sitio web no se hace responsable de llamadas telefónicas que no sean de este sitio web, ni correos electrónicos falsos que se envían en nombre de la empresa. Estos correos electrónicos pueden contener información falsa o engañosa, y pueden intentar engañar a los usuarios para que proporcionen información personal o financiera. Nuestro sitio web recomienda a los usuarios que sean cautelosos con los correos electrónicos que reciben. Si un correo electrónico que le parece sospechoso, no haga clic en ningún enlace ni abra ningún archivo adjunto. En su lugar, póngase en contacto con nosotros  directamente para verificar la autenticidad del correo electrónico.
22. Nuestra Agencia de Colocación Basagoitia Izaguirre se reserva el derecho de realizar trabajos de mantenimiento web de carácter eventual para mejorar el sitio, podrán realizarse fuera de horarios de oficina e  implica que el sitio web esté inactivo temporalmente de la forma más breve posible. El sitio web informará a los usuarios de cualquier trabajo de mantenimiento web que se vaya a realizar.

Modificaciones a los términos y condiciones

1. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.
2. Su uso continuado de este sitio web después de la publicación de las modificaciones constituye su aceptación de dichas modificaciones.
    

Términos y condiciones financieras: 

Duración de la suscripción: Las suscripciones pueden tener una duración determinada acorde al plan que escojas. Por ejemplo el plan Básico 1 mes, Plus 2 meses y Premium 3 meses. Las suscripciones no se renuevan automáticamente. El usuario deberá renovar su suscripción manualmente antes de que expire. El sitio web enviará un correo recordatorio al usuario empleador antes de que expire su suscripción. El empleador deberá renovar su suscripción antes de que expire para evitar la interrupción del servicio. El sitio web se reserva el derecho de hacer cambios en la duración de los planes sin afectar  los adquiridos por los usuarios y con el propósito de mejorar la suscripción. 
Pagos, precios y facturas:  son tres las formas de pago, planes de suscripción, el pago por trabajo y los créditos. Mientras que  PayPal, pago mediante tarjeta bancaria y envio a cuenta bancaria serían los medios de pago disponibles. Las suscripciones se pueden pagar con tarjeta de crédito, débito,  PayPal o ingreso a cuenta bancaria e igual para las otras formas. Los precios exactos de los servicios se pueden encontrar en el sitio web en el panel de empleadores una vez te has registrado.  Las facturas son generadas automáticamente por el sitio web para tu conveniencia con opción imprimir y recibes la notificación a tu correo electrónico. 

La Agencia de Colocación Basagoitia Izaguirre informa a sus clientes que, en el marco de la adaptación a la legislación vigente y a los requisitos de facturación electrónica, se procederá a su implementación en un plazo futuro. Los clientes aceptan que, una vez implementado este sistema, la agencia podrá emitir las facturas de los servicios contratados por medios electrónicos.

Reembolsos: los reembolsos solo se otorgarán dentro de las 48 horas posteriores a la compra, siempre que el usuario no haya hecho uso de ninguna herramienta o servicio del sitio web.

Garantía de cobertura de vacantes prioritarias: nuestra agencia se compromete a presentar al cliente candidatos previamente evaluados y seleccionados, que cumplan con los requisitos establecidos en el formulario de prioridad de vacantes. En caso de que no se cubra la vacante dentro del plazo indicado en dicho formulario, nuestra agencia  garantiza la cobertura de la misma durante el período de vigencia del plan de suscripción contratado por el cliente. Reiterar que nos comprometemos a realizar todos los esfuerzos necesarios para presentar al empleador candidatos previamente evaluados y seleccionados, que cumplan con los requisitos establecidos en el formulario de prioridad de vacantes, incluso  durante el resto del período de vigencia del plan de suscripción contratado de ser necesario. Excepcionalmente, y siempre que se justifique debidamente, nuestra agencia podrá considerar solicitudes de presentación de candidatos fuera del plazo establecido en el formulario de prioridad de vacantes o incluso después de la finalización del plan de suscripción. En estos casos, y siempre que no se haya encontrado al candidato ideal tras una búsqueda exhaustiva, nuestra agencia se compromete a presentar una terna final de candidatos sin costo adicional para el cliente.

Política de privacidad: el sitio web recopilará y utilizará la información personal de los usuarios de acuerdo con su política de privacidad. Puedes leer la política de privacidad aqui
Cambio de precios: el sitio web se reserva el derecho de cambiar los precios de sus servicios en cualquier momento, sin previo aviso y es responsabilidad de sus usuarios estar pendiente de dichos cambios. Por otra parte nuestro sitio web puede ofrecer promociones especiales a empleadores antiguos para obtener muchas más ventajas en sus planes. Si por algún motivo  de fuerza mayor todos nuestros servicios llegasen a ser gratuitos se comunicaran con tiempo a los usuarios para que aprovechen ventajas. Cualquier plan ya adquirido, crédito o pago por trabajo comprado mantendrá su valor por el cual lo ha adquirido hasta expirar. 
Promociones: por motivos de apertura, las promociones están dirigidas a nuevos empleadores que se registren, en los primeros tres meses posterior a la apertura oficial de la agencia. Esto incluye 10 publicaciones gratuitas regulares o destacadas, sin costo alguno.  También se añadirán descuentos permanentes en servicios a antiguos empleadores que adquieran por segunda vez  nuestros planes de suscripción.
Bloqueo de suscripción: Los usuarios con rol de empleadores pueden solicitar bloquear su suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación enviando un correo a atención al cliente. Al hacerlo ten en cuenta que perderás el acceso a todas las funciones  gratuitas y servicios estandar ,  y/ó avanzado que has adquirido o cualquier otro tipo de plan.  Esto incluye la capacidad de publicar nuevas ofertas de empleo, crear ofertas destacadas de trabajo y ver los perfiles de los candidatos e incluso todo el acceso a la plataforma y la visualización de tu empresa y tu perfil. Tus publicaciones se cancelaran esto significa que  no tendrán visualización sin embargo no serán eliminadas y el tiempo programado inicialmente de publicación seguirá contando hasta el final. Para volver a tener acceso a tu cuenta y plan de suscripción deberás enviar un correo electrónico a atención al cliente aqui. Si se acabo el tiempo de suscripción de tus ofertas de empleo y deseas restaurarlas  deberás volver a suscribirte. Ten en cuenta que no es posible volver  a suscribirte  gratuitamente si te has dado de baja por un error  deberás volver a adquirirlo mediante plan de pago. Los candidatos tambien pueden enviar correo electrónico al administrador del sitio web  mediante  el enlace anterior  y solicitar el  bloqueo de su cuenta donde no tendra ofertas laborales activas y no podra entrar a la plataforma. 
 

Terminación o baja total del perfil del usuario:

Dos maneras de solicitarlo: 

1) Baja total del perfil del usuario: el usuario puede solicitar la baja total de su perfil en cualquier momento. Para ello, debe enviar un correo electrónico a atención al cliente solicitando la baja aquí. Una vez que se haya procesado la solicitud de baja, el perfil del usuario se eliminará por completo de los sistemas de el sitio web Basagoitia Izaguirre entre 24 horas y 48 horas.  Esto incluye todos los datos personales, información de contacto, publicaciones, o en su caso aplicaciones, etc.
 

 2) Al seleccionar el botón "eliminar cuenta" por parte del usuario  sucedera la baja total  de su perfil  y se  eliminará por completo de los sistemas de el sitio web Agencia de Colocación  Basagoitia Izaguirre  de forma inmediata. 

Esto incluye para el empleador  todos los datos personales, de empresa, información de contacto, publicaciones de ofertas laborales o aplicaciones de candidatos a sus ofertas de empleo, cualquier  proceso de reclutamiento y selección,  créditos y suscripciones todo tipo de registro del  empleador o en su caso si es candidato, datos personales, curriculums o aplicaciones  serán eliminados y no se pueden recuperar. 

Para obtener más información sobre los términos y condiciones, dudas o para ponerse en contacto con atención al cliente ,  puedes hacer clic aqui.